Chatbot-Design und Persönlichkeit
Das richtige Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice verwendet werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann nicht nur die